Questions fréquentes

Notre boutique réunit tout l’essentiel du quotidien félin : arbres à chat et griffoirs, gamelles et accessoires d’alimentation, couchages et paniers, litières et maisons de toilette, jouets, produits d’hygiène et de toilettage, ainsi que des solutions de transport. Chaque article est sélectionné pour le confort et le bien-être de votre compagnon.

Tenez compte de l’espace disponible, de l’âge et du gabarit de votre chat, et du nombre de félins du foyer. Un chaton ou un chat senior privilégiera un modèle bas et stable, tandis qu’un chat actif appréciera une tour haute avec plusieurs perchoirs. Les dimensions sont précisées sur chaque fiche produit.

Votre commande est préparée sous 24 à 48 h ouvrées. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de votre adresse ; une estimation vous est indiquée lors du paiement et un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Oui. Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Nos gamelles et accessoires d’alimentation sont fabriqués dans des matériaux adaptés au contact alimentaire (acier inoxydable, céramique ou plastique sans BPA selon les modèles). Les matériaux employés sont précisés sur chaque fiche produit.

Aspirez régulièrement les surfaces en sisal et en peluche de l’arbre à chat et retirez les poils accumulés. Pour la litière, un retrait quotidien des déjections et un lavage complet hebdomadaire à l’eau chaude suffisent à garantir l’hygiène. Évitez les produits chimiques agressifs au contact direct de votre animal.